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Est-ce que je peux déposer mon document à un de vos centres de services Global Document Solutions sans rendez-vous ou sans parler à un agent Global Document Solutions en premier?

Non, puisque Affaires mondiales Canada et l’ambassade ont des règles diverses il faut que vous parliez à un agent ALSC au 1-800-336-1132 (lundi-vendredi 9am-5pm HdE) avant d’aller en personne à un de nos centres de services ALSC. Ceci assurera que votre document sera prêt a être traité et que vous aurez les exigences additionnelles pour l’ambassade ou

Pourquoi est-ce que l’on me demande une Apostille pour mon document canadien?

On nous pose souvent cette question, car plusieurs de nos clients se sont fait dire de faire apostiller leur document canadien et découvrent que cela n’est pas possible. Puisque le Canada n’est pas signataire de la convention du certificat d’Apostille de La Haye, notre gouvernement ne les produit pas. Si l’on vous a demandé de

Est-ce que Affaires mondiales Canada peut authentifier un diplôme universitaire ou diplôme collégial si c’est une copie assermentée?

Oui, ils peuvent authentifier soit l’original du diplôme canadien ou la copie assermentée, le choix est à vous. Plusieurs de nos clients choisissent de faire authentifier leur copie assermentée puisque cela évitera que l’original soit marqué par l’étampe. Cela gardera l’original en bonne condition pour un usage futur, mais met aussi de l’avant une autre

Est-ce que la section du service d’authentification d’Affaires mondiales Canada est le seul bureau d’authentification fédéral?

Oui, il n’y a pas de bureau d’Affaires mondiales Canada à Vancouver, Victoria, Calgary, Edmonton, Régina, Winnipeg, Toronto, Montréal, Québec ville, Fredericton, Halifax ou St. John’s. Les documents canadiens ne peuvent qu’être authentifiés, au niveau fédéral, à la section du service d’authentification d’Affaires mondiales Canada situé près de notre bureau à Ottawa. Si vous avez

Est-ce que mon document a besoin de se faire authentifier provincialement avant de se faire authentifier par Affaires mondiales Canada?

Non, en fait la section des services d’authentification d’Affaires mondiales Canada n’authentifie pas les signatures d’authentification provinciales. Afin que votre document soit authentifié, il doit avoir une signature qui se trouve dans le registre d’Affaires mondiales Canada et être conforme à leurs exigences pour le traitement. Dans certains cas, l’ambassade ou le consulat peut demander

Pourquoi est-ce que Global Document Solutions ne peut pas authentifier mon document en prioritaire le même jour le vendredi?

Parce qu’Affaires mondiales Canada a récemment réduit leurs heures d’ouvertures au public et ainsi nous sommes malheureusement incapable de fournir notre service prioritaire les vendredis. Les nouvelles heures d’opérations d’Affaires mondiales Canada sont maintenant du lundi au jeudi de 10:30AM jusqu’à 12 midi et de 2:00PM à 3:00PM. De plus, ils ont des restrictions concernant

Est-ce que vous vous présentez en personne à la section du service d’authentification d’Affaires mondiales Canada et l’ambassade?

Oui, nos agents expérimentés se présentent en personne à Affaires mondiales Canada ainsi que l’ambassade requise à Ottawa. Ceci nous permet d’assurer que vos documents satisfont les exigences d’Affaires mondiales Canada et de l’ambassade, et pour confirmer avec l’ambassade le temps que la légalisation prendra et assurer que les bonnes exigences et les frais sont

Comment est-ce que vous me retournez mon document, ou est-ce que vous pouvez l’expédier là où j’en ai besoin sans me le renvoyer?

Une fois que vos documents sont complétés, nous vous les retournerons gratuitement avec Poste Canada ou selon vos instructions. Si vous préfériez les avoir retournés ou expédiés en utilisant un expéditeur, vous avez plusieurs options. Si vous avez un compte avec votre expéditeur, vous pouvez inclure un récépissé sur votre compte. Si vous n’en avez

Est-ce que je peux faire envoyer un document que j’ai besoin de faire authentifier et légaliser directement à votre bureau quand je le demande à un autre parti ou agence et que je ne suis pas en mesure de l’envoyer moi-même?

Oui. Certains clients trouvent cela plus pratique d’utiliser notre adresse pour l’expédition de leurs documents, car cela leur épargne du temps valable avec le processus d’authentification et de légalisation. Nous vous demandons tout simplement qu’avant de faire envoyer vos documents vous remplissiez notre Formulaire de commande avec les détails spécifiques à votre demande en nous

Si je veux seulement utiliser votre service d’authentification, une fois que votre document est authentifié est-ce que vous pouvez l’envoyer à l’ambassade/consulat pour la prochaine étape?

Non, si vous n’utilisez que notre service d’authentification, une fois complété le document authentifié ne pourra que vous être renvoyé ou expédié à une tierce partie qui peut accepter votre document confidentiel pour vous. Ceci est fait pour la confidentialité et des raisons de sécurité parmi d’autres.

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